Уважаемые гости!!!

Рады приветствовать Вас в нашем туристическом комплексе!
Желаем Вам отличного отдыха!
Надеемся, что Вам у нас понравится и Вы станете нашими постоянными гостями!

  • По всем вопросам и услугам в любое время (круглосуточно) обращайтесь к администратору службы приема и размещения:
    тел. +7 (927) 375-06-00,
    тел. +7 (927) 286-02-05
  • Для улучшения условий Вашего обслуживания все пожелания и предложения оставляйте на службе приема и размещения у администратора в книге «Отзывы и предложения» или «Анкета гостя».

ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ:

  • Время размещения и оформления гостей: круглосуточно
    Заезд в номер - с 14.00 Выезд из номера - до 12.00
  • Заселение в номер производится при 100% предоплате. Количество человек в номере строго соответствует заявленной комплектации. Доп. место предоставляется для детей до 14 лет на платной основе;
  • В случае задержки выезда Гостя плата за проживание взимается только при отсутствии на него подтвержденной брони в пользу третьих лиц. При этом необходимо сообщить администраторам не позднее, чем за 4 часа до расчетного часа:
    • Продление не более 8 часов после расчетного часа – почасовая оплата за проживание на основании действующего тарифа;
    • Продление от 8 до 24 часов после расчетного часа – плата за номер за полные сутки;
  • При необоснованном отказе от проживания (досрочном отъезде) возврат денег осуществляется за вычетом 30% неустойки.

БЫТОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ:

  • Заявки на бытовое обслуживание номеров осуществляется через дежурных по гостиничным номерам:
    тел. +7 (927) 386-76-24
  • Текущая уборка производится ежедневно с 08:00 до 17:00 (удаление пыли, чистка сантехники, вынос мусора, чистка пылесосом 1 раз в 3 дня);
  • Дополнительная уборка в номере по просьбе клиента- 50 руб.;
  • Смена полотенец происходит 1 раз в 3 дня, смена постельного белья – 1 раз в 5-7 дней;
  • Дополнительная смена комплектов полотенец/ постельного белья по просьбе клиента- 50 руб./100 руб.;
  • Сушка белья осуществляется в номерах на полотенце –сушилках;
  • Тазик для стирки - предоставляется бесплатно по просьбе клиента (обращаться к дежурным по гостиничным номерам);
  • Утюг, гладильная –предоставляются бесплатно (корпус «Корабль», 1 этаж);
  • Услуги прачечной (1 барабан до 5 кг.) – 100 рублей (обращаться к дежурным по гостиничным номерам).

ПИТАНИЕ:

  • Завтрак: с 09:00 до 11:00
  • Обед: с 13:00 до 15:00
  • Ужин: с 18:00 до 20:00

ПОРЯДОК ПРОЖИВАНИЯ:

Гостям рекомендуется соблюдать следующие правила:

  • При уходе из номера выключать свет, телевизор и другие электроприборы. Закрыть водопроводные краны.

Гостям не рекомендуется:

  • Передавать ключ от номера другому лицу;
  • Оставлять посторонних в номере в свое отсутствие;
  • Ложиться в постель в верхней одежде и обуви;
  • Ходить по газонам и клумбам, находящимся на территории.

Гостям запрещено - штраф 1 000 руб.

  • Хранить в номере оружие, горючие и легковоспламеняющиеся материалы;
  • Курить в номерах
  • Нарушать тишину после 23:00. При несоблюдении правил и норм проживания, администрация вправе вызвать полицию для поддержания порядка;
  • Изменять интерьер номера без разрешения Администрации;
  • Оставлять без присмотра включенные в сеть электронагревательные приборы;
  • Выносить из номеров мягкий инвентарь (полотенца, покрывала и т.п.);
  • Выносить из ресторанного комплекса пищу, посуду, столовые приборы;
  • Разводить костры, зоны для пикников и увеселительных мероприятий вне территорий и помещений, определенных администрацией.
  • В случае несоблюдения данных правил и норм проживания Администрация вправе попросить гостей освободить номер.

Прейскурант цен на повреждённое имущество:

-за разбитую посуду от 100 руб.
-за порчу полотенец от 350 руб.
-за порчу постельного белья от 2000 руб.
-за порчу пледа, подушки от 500 руб.
-за разбитое зеркало от 1500 руб.
-за поломку унитаза, раковины от 3000-4000 руб.
-телевизор- от 2000-19000 руб.
-за поломку мебели-1000-8000 руб.
-шифоньер от 5000 руб.
-кровать двуспальная от 5000 руб
-кровать односпальная от 3500 руб
-тумбочка от 1000 руб.
-мягкое кресло-кровать от 5000 руб.
-журнальный стол от 2000 руб.
-шторы от 1000-5000 руб.
-светильник/бра от 350-500 руб.

Уважаемые гости!!!

Рады предложить Вам услуги для Вашего комфортного отдыха:

Бесплатные услуги:

  • На административной стойке осуществляется вызов такси, машин неотложной помощи;
  • Предоставляется индивидуальный сейф в номере;
  • Детская игровая комната (корпус «Корабль», 2 этаж) и игровая открытая площадка с батутом;
  • Детская кровать детям до 4 лет (по просьбе клиента);
  • Парковка машин за территории комплекса на автостоянке;
  • Зона Wi-Fi (административная стойка службы приема и размещения);
  • Открытый бассейн, шезлонги, открытые веранды с видом на озеро, беседки для отдыха с мангалом, пользование песчаным пляжем, зоопарк.

Платные услуги:

По стоимости услуг обращайтесь к администратору службы приема и размещения.

  • Русская баня (с вениками , без бассейна, 2- этажный коттедж); Финская сауна с бассейном (здание ресторанного комплекса 1 этаж); Финская сауна с мини бассейном (корпус «Корабль», 1 этаж); Сауна с джакузи (корпус «Корабль», 1 этаж);
  • Рыбалка (разрешен улов рыбы до 5 кг на 1 чел., выловленная рыба, свыше 5 кг, оплачивается по прейскуранту. Удочки предоставляются в прокат на 12 часов;
  • Бильярд; Настольный теннис;
  • Летние развлечения: Велосипед; Роликовые коньки; Вёсельная лодка; Катамаран двухместный; Катамаран четырехместный;
  • Зимние развлечения: Лыжи; Коньки ; Катание на сноутьюбах (горка с подъёмником).

Спектр медицинских услуг.

Физиотерапевтическое лечение: магнитолазерная терапия, электрофорез, ультрафонофорез, КУФ,УФО, амплипульс, сухое вытяжение позвоночника на аппарате «Ормед»;
Лечебные ванны: жемчужные, озоновые, ванны с фукусом, йодобромные, хвойные, ароматические с маслами, вихревые для нижних конечностей, 4-х камерные гальваническиеморские, шоколадные, кремне-грязевые, скипидарные, пенно-солодковые, нафталановые (нефтяные);
Подводный душ-массаж (гидромассаж);
Ингаляции;
Теплолечение: грязь «Сапропель» /Озокерит (парафин);
Кислородный коктейль;
Озонотерапия: внутривенное введение озоно-кислородного раствора (капельница);
Лечебный массаж: ручной массаж классический, медовый массаж, аромамассаж релаксирующий, вибромассаж, тонус-массаж, механомассаж (массажная кровать «Nuga Best»,лимфодренаж для ног, воздушно-компрессионный массаж для ног и стоп, вакуумный массаж, массаж антилеллюлитный;
Талассотерапия (пилинг тела, аромафитосауна «Кедровая бочка», обертывание (медовое, шоколадное, грязевое, фруктово-ягодное);
Косметология (альгинатная маска для лица и носогубных складок (жирная/сухая кожа), массаж лица, витаминотерапия для лица, ультразвук, УЗ-чистка лица, парафинотерапия кистей/стоп).

Просьба оплатить все счета при выезде, сдать ключи.

Персонал гостиницы «Кленовая роща» желает Вам всего самого наилучшего!

Интересная статья? Поделись ей с другими:

Рыбалка

Рыбная ловля - занятие только для настоящих мужчин. Наша база отдыха поможет Вам сделать рыбалку максимально приятной и комфортной.

Фотогалерея

В данном разделе Вы можете просмотреть фотографии Кленовой Рощи.